Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist HOPn, Weichterstr. 1, 86807 Buchloe, Deutschland. SAFE-CARE ist ein Projekt von HOPn. E-Mail: info@hopn.eu. Weitere Anbieterangaben: Impressum.

2. Geltungsbereich

Diese Erklärung gilt für die SAFE-CARE-Website, einschließlich Kontaktformular, Vorbestellungen, individuellen Angebotsanfragen, Bestellstatus-Abfrage sowie der optionalen Demo-Funktionen (Chat, illustrative Demos).

3. Welche Daten wir verarbeiten

• Kontaktdaten, die Sie übermitteln (Name, E-Mail, Organisation, Telefon, Nachricht, Anfrageart).
• Bestell- und Angebotsdaten (Paket, Konfiguration, Land, optional USt-IdNr., Bestellreferenz).
• Technische Logs des Hostings (IP-Adresse, Browsertyp, Zeitpunkt) zum Betrieb und zur Absicherung der Website.
• Spracheinstellung und Sitzungsdaten über essenzielle Cookies — siehe Cookie-Richtlinie.
• Wenn Sie den KI-Assistenten nutzen: den von Ihnen eingegebenen Text, damit eine Antwort erzeugt werden kann. Es werden keine medizinischen Ratschläge erteilt.
• Mikrofonzugriff in der Sprachdemo nur lokal im Browser, sofern Sie ihn erlauben. Roh-Audio wird nicht auf unseren Servern gespeichert.

4. Zwecke und Rechtsgrundlagen (DSGVO)

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, um Anfragen zu beantworten, Vorbestellungen und Angebote zu bearbeiten, die Website zu betreiben und zu sichern. Rechtsgrundlagen können Art. 6 Abs. 1 lit. a (Einwilligung), lit. b (Vertrag / vorvertragliche Maßnahmen) und lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am sicheren Betrieb) sein.

5. Empfänger und Hosting

Die Website wird bei Hostinger gehostet. Formulardaten können auf unserer Hosting-Infrastruktur gespeichert und per E-Mail an HOPn-Postfächer (z. B. info@hopn.eu) zugestellt werden. Zahlungen, sofern aktiviert, laufen über Stripe; Kartendaten erreichen uns nicht. Ein optionaler KI-Anbieter verarbeitet Chat-Eingaben nur, wenn der Dienst konfiguriert ist. Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten.

6. Speicherdauer

Anfragen und Bestelldaten speichern wir nur so lange, wie es zur Bearbeitung und zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten nötig ist, und löschen oder anonymisieren sie anschließend.

7. Ihre Rechte

Sie haben nach DSGVO Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch sowie das Recht, eine Einwilligung zu widerrufen. Sie können sich bei einer Aufsichtsbehörde beschweren. Kontakt: info@hopn.eu.

8. Cookies

Einzelheiten zu Cookies und ähnlichen Technologien stehen in der Cookie-Richtlinie.

9. Aktualisierungen

Wir können diese Erklärung anpassen. Es gilt stets die auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.